随着网络技术和终端能力的不断发展和演进，电信网、互联网和广播电视网之间的业务界限逐渐淡化，并衍生出丰富的业务供用户使用。但用户对业务的需求也逐渐发生了变化，从单纯的语音通信逐渐向多种媒体信息交互转变，从单一终端单一网络的接入方式向多终端多网络接入和多终端协同通信方式转变，从统一的业务提供模式向智能化个性化业务提供模式转变。因此，提供跨网络、跨终端，具有环境感知能力和智能性的新一代融合业务成为了一种必然的趋势。本文对业务融合的若干关键技术，包括业务融合的体系结构、信息融合架构和模型、融合业务的跨设备移动性和连续性，以及融合业务中实时媒体流在无线接入网络环境中的传送效率等问题进行了深入的研究，并取得了一些研究成果。主要研究内容包括：　　 ⑴针对传统通信业务各自独立设计而导致的业务体系结构独立、业务能力重复和无法重用、业务体验单一等问题，提出了一种新型的融合业务体系架构。该融合业务体系架构采用水平化、组件化的思想进行设计，能够支持多种业务能力的融合，具有用户和网络环境感知能力，支持多种设备的协同通信，支持跨设备、跨网络的业务移动性和连续性，支持业务组件能力的动态重用，并具有智能化、个性化业务提供能力。　　 ⑵针对现有网络和业务环境中，支撑融合业务能力的用户信息存在分散存储、冗余、不一致，以及由此引起的业务性能差等问题，提出了一种集中式的用户信息融合模型架构，以及基于该架构的以用户为中心的信息关联模型、基于统一语义的信息存储模型和基于Push模式的动态信息感知模型。该模型架构在信息查询效率、信息一致性和完整性、网络流量，以及业务提供时延、业务准确性和智能化业务提供等方面均具有明显的优势，解决了融合业务系统可能存在的性能问题和扩展性问题，增强了用户的业务体验。　　 ⑶对融合业务的跨设备业务/会话移动性和连续性进行了系统的研究，提出了一种通过在网络中部署业务移动管理服务器和上下文感知信息库的跨设备业务/会话移动架构，提出了基于该架构的跨设备业务/会话移动控制机制和方法。基于排队论理论，对异构接入网络环境中的融合业务的跨设备业务/会话移动行为进行了网络建模，对跨设备业务/会话移动的时延性能进行了理论分析和网络仿真。该方案能够保证融合业务在跨设备移动时的连续性，业务移动时延短，可以提供较好的用户业务体验。　　 ⑷针对WLAN宽带无线接入网络的特殊性，提出了一种能够提高融合业务中的实时语音流的传送效率的多状态自适应语音帧组合模型。该模型综合考虑了多STA竞争、MAC层重传机制、物理信道的信噪比等因素，能够根据WLAN网络环境的变化实时调整应用层语音帧组合长度，从而提高融合业务实时语音流在MLAN中的传送效率。通过理论推导、仿真和实验，证明了模型的效果。