绩效考核是现代管理的重要内容之一。ZTS正处在扩大发展规模、提升发展质量、实现更高层次、更高水平发展的重要时期，一套科学、客观、可操作的绩效考核体系是有效实施公司发展战略和总体目标的可靠保障和强大动力。　　 本文首先深入分析了ZTS现有绩效考核体系的不足之处和改进方向，结合现代绩效考核理论BSC和KSI设计了一套完整的绩效考核体系，并创造性地引入SWOT分析确定公司的核心竞争力和优势，由此明确体现公司竞争力的核心领域，进而基于BSC和KSI相结合的方法确定关键绩效指标体系。应用实例表明该套绩效考核体系具备科学性、客观性和可操作性，可以很好地帮助实现ZTS的发展战略和总体目标。　　 本文的研究表明，在制定绩效考核体系时，坚持“基于战略、注重量化、强调联动”原则非常重要，同时还应将定量和定性相结合、硬的考核和软的服务相结合，力争做到科学管理，艺术把握。