【摘 要】
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高校辅导员作为教师队伍的特殊群体,承担着大学生思想教育、日常服务和管理工作的任务,在高校中发挥着举足轻重的作用。但目前高校辅导员的精神状态和工作态度不容乐观,职业倦怠
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高校辅导员作为教师队伍的特殊群体,承担着大学生思想教育、日常服务和管理工作的任务,在高校中发挥着举足轻重的作用。但目前高校辅导员的精神状态和工作态度不容乐观,职业倦怠情况日益突出,这不仅使辅导员减少工作投入、降低工作质量,而且还对其身心健康造成严重威胁,甚至会给大学生带来一系列的危害,阻碍高校的持续进步。基于此,本文选取高校辅导员作为研究对象,综合运用行为事件访谈法、文献研究法、德尔菲-专家小组讨论法、问卷调查法进行研究。调查得出我国高校辅导员职业倦怠总体处于中等程度,低自我成就感表现尤为突出;职业倦怠表现为职业情感萎缩、人性化缺失、职业幸福感淡化;在年龄、性别、婚姻状况、职称、学历、月收入、工作年限、学生数量这些统计变量上存在显著差异,而有无孩子和工作属性对职业倦怠的影响不明显。出现这些问题的原因,从内部来看是职业特点、工作特征及个人因素造成的,从外部来讲受到社会环境、组织氛围和人际关系的影响。进而提出,提高角色认知能力,优化辅导员队伍结构,适当轮换工作,提高职业规范承诺来缓解情绪衰竭;优化社会支持系统,提高职业认同感,提供辅导员帮助计划和心理资本增值服务来规避人格解体;提高福利待遇,畅通职业发展通道,健全绩效考核和激励机制,优化主观解释系统来提高个人成就感等具体措施来缓解职业倦怠问题,并为高校辅导员队伍的职业化、专业化建设提供了重要借鉴。
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