连锁超市供应链绩效评价研究

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供应链管理正处于发展时期,无论是供应链管理理论,还是供应链管理技术都处于动态的变化之中。未来企业的竞争环境是全球化供应链竞争环境,随着供应链管理的重要性被广泛的认识,作为其中一部分的绩效评价理论也开始增多。获得理想的经营绩效是企业进行供应链管理的根本目的。连锁超市作为一种新兴的零售业态模式,最近几年发展迅猛。然而,到目前为止,很少有专门针对连锁超市处于核心地位的符合供应链竞争环境下的供应链绩效评价指标体系及评价方法。因此尝试研究与分析帮助企业准确反映运营绩效,从而改善企业运作模式来提升企业的整体竞争优势,适应全球化供应链竞争环境下的供应链绩效评价具有很重要的意义。本文在深刻理解了供应链及供应链管理理论基础上,对供应链的绩效评价理论做了如下研究:在分析现存供应链绩效评价理论内涵的基础上,系统地研究和分析了供应链绩效评价的定义、在供应链管理中的地位和作用以及供应链绩效评价的发展过程;研究了连锁超市的发展历程以及几个主要连锁超市的供应链管理现状,说明了以连锁超市为核心企业的供应链的结构特点。对以连锁超市为核心企业的供应链绩效评价系统的设计过程进行了深入的研究。在上述理论研究的基础上,论文基于顾客方面、财务方面、供应链的运营流程以及内部学习四个维度思想下的考虑,构建了有针对性的,以连锁超市为核心企业的供应链绩效评价体系。采用得尔菲法(专家意见调查法)和层次分析法结合,对各指标赋予了权重,并列表详细说明了每个指标具体如何计算,以及在实际中指标如何取值等,选取了一个连锁超市和它的一个供应商为例说明了指标体系的应用方法,为理论与实践的相结合做出了更进一步的探索。
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