自媒体时代,基于社交媒体的议题设置更容易引起用户共鸣。2016年,政务微信传播影响力排名前三位的政务微信公众号分别是:“共产党员”“上海发布”“中国政府网”,这三个政务微信公众号在政务公开、资讯推送和公共服务方面做得较好,逐步构建起了“以部门职能为特色,以便民服务为主导”的智慧平台,目前几乎我国每个政府部门都设置了相应的政务微信公众号,政务微信将逐步成为政府设置议题、引导舆论的新风口。本文基于政务微信议程设置现状,主要围绕“根据特征提出问题-结合理论分析问题-应用理论与案例解决问题”的思路进行研究,应用议程设置理论、属性议程设置理论、互动仪式链理论、传播的仪式观理论、角色交换理论等传播学与社会学、心理学理论作为理论支撑,结合“共产党员”“上海发布”“中国政府网”三个政务微信公众号的1768个政务微信推送样本作为实证分析支撑,在理论与实践结合中研究政务微信议程设置传播特征,分别从政务微信议程设置内容特征、政务微信议程设置呈现方式特征、政务微信议程设置互动效果特征三个层面进行具体分析,进而对政务微信议程设置的产生的问题提出相应对策。本文将政务微信的研究分为推送内容、呈现形式、互动效果三个层面,推送内容错位、议题立意与用户需求脱轨、互动效果较弱、缺少回复机制是政务微信议程设置目前所存在的问题,充分体现出政务微信议程设置社交化暴露出的种种矛盾。在对策层面,本文从政府与媒体、行业、意见领袖的协同矩阵出发,提出大数据视角下云计算的精准化推送等有效对策。