【摘 要】
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改革开放以来,国有企业一支独大的状况得以改变,国有企业的绝对数量在不断减少,在国民经济中所占的份额不断降低,但其对国家核心资源的控制力却并没有减弱。另一方面,随着外资的迅
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改革开放以来,国有企业一支独大的状况得以改变,国有企业的绝对数量在不断减少,在国民经济中所占的份额不断降低,但其对国家核心资源的控制力却并没有减弱。另一方面,随着外资的迅速进入,合资企业、外商独资企业成了中国企业的重要组成部分,这些有着外资背景的企业不但提供了就业机会,增加了财税收入,还把先进的技术和管理模式引入中国,给中国企业带来了新的活力。特别是在人力资源管理和激励政策方面,合资企业和外商独资企业的优秀管理经验,特别是人员激励经验,值得研究与借鉴。 员工满意度是人力资源管理研究的热点问题,也是人力资源管理实践的重要方面,员工满意度高的企业,员工工作热情高,离职率低,企业也能获得更多的竞争优势。为提高激励效果,必须在激励理论指导之下,跟据实际调查结果,切实了解员工需要什么,从而设计员工激励方案,以使其工作更为努力。本文通过问卷调查获取第一手资料,通过对数据的总结与分析,找出了国有企业、合资企业和外商独资企业内员工满意度的主要影响因素,通过控制年龄和性别变量,试图解释员工满意度与影响变量间的关系。 本文首先介绍本研究的背景、研究意义、研究方法和创新之处;之后对本文中的重要概念进行界定,回顾了激励理论和国内外测量满意度的主要方面;而后通过问卷调查的方式,调查天津市的电子行业,并获得第一手资料,通过对资料的汇总分析,比较了天津市电子行业内国有、合资、外商独资三类所有制企业的员工满意度状况,分析了造成员工满意和不满的主要原因,并通过控制年龄、性别两个重要变量,分析员工满意度与其间的关系;最后本文得出了研究结论和并提出了员工满意度改善建议。
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