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在当今日益竞争的环境中,团队协作已经成为一种新的工作方式,在企业中,领导者对员工的行为和绩效有着更要影响,领导者采取什么样的方式来提高团队绩效成为重要的课题,这也是领导者非常关心的现实问题。 领导成员交换理论作为西方一个前言领域在中国起步还比较晚。本文根据国内外研究理论的基础上,将领导成员交换作为因变量,团队绩效作为结果变量。同时,通过文献阅读总结,确定领导成员交换对团队绩效的组织变量,将组织公民行为作为一个新的研究视角来进行研究。本文将组织公民行为作为中介变量,建立领导成员交换、组织公民行为与团队绩效这三者关系的模型,并提出相应的假设。 本文采取调查问卷的方法来进行研究,将回收的问卷进行整理,采用SPSS17.0对问卷结果进行分析,通过信度分析,效度分析,相关性分析验证了本文的假设,得出以下结论: (1)通过对实证数据进行相关分析、回归分析,结果发现领导成员交换的四个维度中情感、忠诚、专业尊敬、贡献均对员工团队绩效和组织公民行为有显著正向影响。 (2)通过对实证数据进行相关分析、回归分析,结果发现组织公民行为对团队绩效有显著正向影响。 (3)通过对实证数据进行相关分析、回归分析,结果发现组织公民行为在领导成员交换对团队绩效的影响中呈现中介作用。