志愿者行为是在组织背景下,个体经过深思熟虑之后,自愿对那些主动寻求帮助的对象实施的一种长期且无偿的帮助行为,以自愿性、长期性、计划性、组织性、非营利性和互动利他性为主要特征；启动效应一般是指先前呈现的刺激项目对随后该刺激项目或与其相关的刺激项目进行某种加工所产生的易化现象。社会行为上也存在启动效应,但通常认为这种效应只存在于自动化的社会行为上,受相关研究启发,本研究试图对志愿行为这种长期且有计划的社会行为上的启动效应进行检验。研究按照自动化社会行为研究的基本范式,选取大学本科学生为被试,采用组合句子测验技术,选用道德特征词汇为启动内容,就启动操纵对志愿行为倾向和志愿行为的影响分别进行了实验。实验1采用的是道德特征启动技术即通过句子组合任务,探讨与“道德”相关的利他目标被启动后能否对志愿服务倾向产生影响；实验2采用同样的启动方式,探讨在真实情境中,与“道德”相关的利他目标被启动后能否影响志愿服务倾向以及随后的志愿行为。文章还就志愿服务承诺在启动操纵与志愿行为间的作用进行了探讨。研究结果表明：(1)经道德特质启动的被试认为自己会提供更多的志愿服务；(2)在“真实情境”中,接受道德特质启动的被试为自己估计了更多的志愿服务时间；(3)在“真实情境”中,接受道德特质启动的被试与未接受道德特质启动的被试在志愿服务承诺情况上并没有表现出显著差异；(4)在“真实情境”中,经道德特质启动的被试更可能做出志愿行为；(5)志愿服务承诺机会在启动效应和志愿行为之间起调节作用。