随着人力成本的不断攀升,全球经济危机的冲击,中国制造的红利正在逐渐消退,对电机行业来说,在技术成熟,同质化很严重的市场下,只有产品质量稳定和快速响应能力,才有机会成为大型集团公司的合格供应商以此获得相对较高利润。A电机公司作为一个中小企业在目前这种形势下也而临很大的挑战。为了和同类中小企业、同时和大集团公司竞争,A公司需要快速响应,保证产品质量,同时形成自身的价格优势,这些都需要通过研发与生产质量控制流程优化来实现。本文即以A公司的研发和生产质量控制流程优化为研究对象,首先结合A公司实际,论述研究背景和意义,并通过对国内外相关理论文献和有关业务流程优化方面的研究成果进行了回顾与评析,提出了论文的理论构思和研究路线。其次,论文对A公司外部环境及问题进行了思考,在实际调研的基础上,分析了A公司研发和生产质量流程存在的问题和不足,并且找出产生问题的原因,为企业流程优化奠定了基础。接着,论文提出了A公司研发和生产质量流程优化的原则及思路,并确定了研发和生产质量控制流程体系优化方案。最后,A公司将优化后的流程进行了实施,并从实证的角度对实施后的效果进行了评价,对A公司在流程优化前后与同行业其他企业都进行了数据比对,得出流程优化后,A公司达到了大集团公司欠缺的快速响应客户、中小企业比较欠缺保证产品质量稳定能力这一结论。本文的创新主要体现在：A公司的研发和生产质量流程优化,不仅可以使A公司运营管理的效率得到了提升,降低运营成本,同时可以更快响应速度满足客户需求,从而可以凭着快速响应、品质相对稳定赢得一些大企业订单,摒除中小型企业低利润、产品种类繁多的弊端,因此,本文提出的A公司的研发与生产质量流程优化方案是成功的,对同行企业也有着一定的借鉴意义。