H公司采购合同执行业务流程优化研究

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采购是企业进行各项经营活动的起点,涵盖了从供应到需求之间的物流、资金流、信息流或业务流动的全过程,直接影响到企业的成本和利润。据统计,大多数企业在采购产品方面的费用占到企业运营成本的60%-80%,此外,企业产品存在的质量问题有一半都与原材料采购不当相关。因此,改善采购流程对公司竞争力的提高有重要影响。H公司是一家集研发、生产和销售水产饲料、畜禽饲料和水产饲料预混料以及健康养殖为主营业务的高科技型上市公司。面对经济全球化的发展趋势,H公司欲通过现代信息技术改造和提升竞争力,将信息化和工业化结合,于2012年9月启动SAP ERP实施项目。ERP的实施必然带来业务流程重组与优化,H公司有必要借鉴一些先进的管理思想、方法和信息工具,促使采购部门的工作变得更有成效。本文以H公司为研究对象,基于H公司ERP项目背景,重点研究采购合同执行业务流程优化。本文首先综述采购管理、流程优化等相关理论知识及研究技术路线;然后介绍H公司行业背景及经营状况,采用调研法、ASME法、价值流图法等进行调研与分析诊断,全面收集现有流程的资料,并对H公司原有的采购合同执行业务流程进行现状分析和诊断,解剖问题原因;再结合采购管理和业务流程优化及再造理论,利用系统化改造法(ESIA)、流程图法、流程标杆管理法对现有流程进行优化分析,从而提出采购合同执行业务流程的优化方案;最后对流程优化方案的实施进行说明,并对新的采购流程的效果进行预评价。该研究从实践出发,针对H公司的采购管理现状,基于企业流程优化的思想和方法对H公司采购合同执行业务流程进行深入分析,着眼增值环节,减少不必要的浪费和等待延误,进行优化设计。使H公司在SAP系统支持下,采购合同执行业务效率由平均约24天,降到约10天,降幅高达58%;采购合同执行业务成本在预估的供应商评价及管理成本、采购合同管理成本、采购订单管理成本、人员管理成本方面较优化前改善效果明显;采购合同执行业务的各层级员工的满意度为80%-100%。有力的证明了H公司采购合同执行业务流程优化的成功,有效的促进H公司的发展,同时为同类企业的采购流程优化提供理论和实践指导。
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