智慧出行视野下的导航App适老化设计研究

来源 :桂林理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xianzhiwangsu
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随着中国城市化进程地不断推进,各个企业及地区也在积极探讨智慧出行的可行性以及运用大数据、物联网、云计算、移动互联等技术来服务于人们的出行,如何更加便捷有效的出行愈来愈能引起大家的关注。中国人口的老龄化进程不断加快,老年人群对于技术的敏感度较弱,但因触网的需求和导航使用的需求在不断增加,因此本文以导航APP为切入点进行产品的适老化研究,以期为出行的适老化设计提供思路和参考。首先,本文从用户体验五要素的维度对智慧出行视野下导航APP的适老化发展现状和各个层级的定义进行了深度分析,同时对出行领域的适老化案例进行了探讨,分析了当下出行领域APP适老化的现状。其次,选择目标用户采取桌面调研、参与式观察、情境化访谈、问卷调研的方式从定性到定量、从问题到需求进行理论与数据的结合分析,发现用户在导航APP的使用过程中存在的问题、使用场景及需求等;以用户需求为切入点,明确出行场景下APP适老化设计的熟悉度原则、低注意力原则、隐式交互原则等的理论意义及实施策略。然后,基于调研分析的内容进行导航APP适老化的设计实践,包括简化功能架构,从需求出发保留主要功能层级;明确交互的方式及逻辑框架,降低操作的难度;视觉层面重新呈现,定义色彩、文字、及图标内容等,最终输出完整的导航APP的适老化设计方案并进行整体展示。最后,对于导航APP的任务内容进行测试与设计评价,从而发现问题并明确迭代方向。文章从人口老龄化问题出发,意在解决老龄化背景下目标用户在出行领域中智能导航APP的使用问题,从认知心理学(Cognitive Psychology)、人机交互(Human–Com puter Interaction)等学科领域出发,对智能导航APP进行适老化的设计与研究,帮助老龄化人群缓解当下面临的出行难问题,提高社会的融入感和幸福度。让智能导航APP更加易学易理解、更加适合老年用户,让出行变的更加高效、便捷。
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