【摘 要】
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新媒体的崛起催生了全媒体时代的到来,跨形式、跨手段、跨媒体的全新的传播形态改变了信息传播与获取方式,深刻地影响着信息流动过程中政府、媒体、公众三者的信息博弈关系,尤其
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新媒体的崛起催生了全媒体时代的到来,跨形式、跨手段、跨媒体的全新的传播形态改变了信息传播与获取方式,深刻地影响着信息流动过程中政府、媒体、公众三者的信息博弈关系,尤其对政府的危机信息发布能力与效果提出了挑战。全媒体语境下,信息传播速度加快,压缩了政府信息处理时间;媒体自由度扩大削弱了政府对信息的把控与舆情控制;公众传播力提高消解了政府舆论引导效果。然而,全媒体传播环境给政府危机管理带来挑战的同时,多媒介、跨媒介的传播形态也为政府的危机信息传播转型与机制构建提供了技术、媒介手段。本文从危机信息的全媒体传播路径解析的基础上,结合信息传播的新特征,提出政府要依托于全媒体的信息传播平台,建立科学的政府危机信息发布体系、完善舆情监测与疏导机制、建立健全新闻发言人制度、科学的效果评估机制和新闻发布问责机制,从而构建与时俱进的政府危机信息发布机制,提高政府危机信息发布效率,消除全媒体语境下危机信息传播的负面影响。
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