随着知识经济的发展和社会分工的精细化,各类企业对人才的需求既有通用性又有专业性,各类人才的“胜任力”成为企业管理者和人力资源管理者选拔人才的核心考核标准,而作为人才之一的“企业秘书”,其胜任力成为秘书学和管理学研究的重点和热点。本文在总结国内外关于秘书胜任力研究成果的基础上,以快速消费品企业秘书(简称“快消企业秘书”)的胜任力为研究对象,以管理学、秘书学为理论基础,不仅运用理论定性上的文献检索分析法、职位特点分析法,而且结合实证定量上的问卷调查统计法、行为事件访谈法,按照从理论建构到应用验证的逻辑思路,逐层统计、识别、提取快消企业秘书的胜任力所涉及的33个要素,并借鉴McClelland(1973)的冰山模型,基于33个胜任力要素构建用于招聘、管理、提升快消企业秘书的“两度五维”胜任力模型,还通过招聘甄选、人力管理、职业发展来验证该模型的科学性、操作性和有效性,从而为企业秘书胜任力研究奠定基础。