社会在不断地发展,生活水平随之快速提升,如今的人们越来越关注自身的身体健康,理疗产品的家用化趋势越来越明显。科技的进步使现代家用护理产品的功能实现得到保障,现代的用户在关注产品功能的同时,更加注重所接受的产品体验如何。家用颈肩护理产品的使用情境不同于医院,甚至在家庭环境中使用时情景也有所不同,因此这就要求设计师在进行此类产品的设计时,不仅仅要关注产品性能的提升,还要对产品在家庭情境中使用时情感的传递和体验的提供进行更深入的思考。情境体验设计方法将传统工业设计中关注产品本身或者是关注产品与使用者的关系方面转变到关注设计的最终目标上即用户的使用体验。这种理念对于产品设计领域提供了一个较新的视角。本文在对产品和用户的深刻的调研的基础上,从研究产品的使用情境出发,观察和分析影响产品使用体验的各种相关因素,并对发现的问题情境进行针对性解决优化,该设计方法真正提升了产品在实际使用空间中的使用效率,更大程度上满足了用户的使用体验。本课题首先搜集和整理了国内外有关情境体验设计和用户体验等方面的相关文献,并深入地分析情境体验设计方法的优缺点,然后通过引入服务设计的工具完善其不足,并建立相对更加完善的情境体验设计方法框架及应用流程,为家用颈肩护理产品情境体验设计方法的研究奠定理论基础。其次,对青年颈肩问题在生理和医学方面的相关内容进行分析研究,为后面进行相关产品的调研和设计打好基础。再次,笔者对青年群体家用颈肩护理产品的特点、设计要素等进行调查研究,总结家用颈肩护理产品在设计时应遵循的原则和设计趋势。最后,对家用颈肩护理产品情境体验设计方法进行实际设计应用。综上所述,本文以情境体验设计方法及其相关理论为设计的理论基础,对情境体验设计的优势和不足进行分析,并引入用户行为地图对情境体验设计进行完善补充,归纳出适用于家用颈肩护理产品的情境体验设计方法,并将这种方法应用于具体的设计实例中,在设计实践的过程中进一步完善情境体验设计方法。