电子银行是银行将传统金融与新技术相结合后实现的一种创新,它为客户提供了方便快捷的服务,成为了维系、挖掘客户资源的利器。自上世纪末,国内电子银行的出现,收到了广大用户的欢迎,随着互联网技术和金融的深度融合及深入应用,商业银行的服务网络化趋势日渐凸显,电子银行实现了飞速发展。而自2013年以来,互联网金融的新模式和新产品不断涌现,我国进入了互联网金融时代,电子商务方兴未艾,互联网金融的迅猛发展,新的背景下,客户行为偏好、需求更加多元化,这些都对商业银行的服务带来更高挑战,同时也为电子银行发展创新提供了广阔的前景和市场空间。电子银行不断地改革创新,已成为互联网金融的一部分,是现阶段银行激烈竞争的焦点,是商业银行实现产品与服务创新的一项重要的业务领域,研究互联网金融背景下电子银行的发展具有重大意义。本文主要研究分析了在互联网金融的大背景下,传统的大型商业银行A银行的电子银行业务发展情况、发展问题、成因及解决对策。研究以问题为导向,首先提出A银行电子银行业务发展存在的问题,然后再分析问题及成因,最后根据A银行的实际情况,提出下一步发展对策。文本的研究主要运用了文献研究法、对比分析法等方法。首先,概括综述电子银行业务相关理论,其次,介绍了国内电子银行业务的发展历程,以及在互联网金融背景下国内电子银行业务发展现状。然后,以A银行例,研究分析其电子银行业务发展现状,指出其存在的主要问题,并且进行深入剖析。最后,根据其实际情况,并结合互联网金融背景,从产品方面、服务方面、市场营销推广方面、以及保障支持措施改进等方面,探寻解决A银行电子银行发展问题的对策:产品方面主要是定位于创新和差异化策略;服务方面主要是线上线下,售前售后全流程一体化服务策略;市场营销方面要结合实际情况,充分利用网络优势和新兴技术,有针对性的采用有效推广渠道和营销方式;相关的保障措施则包括了内部管理、组织机构改革、技术及系统更新升级、人才队伍建设、内控风险防范机制建设等内容,通过提出的对策建议,希望能为其更好地发展电子银行业务提供一些参考和建议。