随着证券业市场化改革以及国家扶持政策的相继出台，证券业面临着诸多的发展机遇的同时，也承受着来自其他投资替代品以及国外券商的竞争压力，与此同时，互联网金融的兴起，挤压了传统券商的生存空间，使国内券商的生存环境愈加艰难。面对这严峻的竞争形势和经营危机，证券企业只有完善自身营销策略体系，才能重新塑造独特的竞争优势，获得可持续的发展。本文基于现代市场营销理论，结合服务营销理论和客户关系管理理论等，以ZH证券深圳营业部为研究对象，分析了ZH证券深圳营业部目前的经营现状，面临的市场营销环境和营销策略中存在的问题，并利用PEST和SWOT两种分析工具模型，对营业部外部环境中的机会威胁和内部的优势劣势进行归纳总结。通过与营业部当前的营销实践相结合，从服务营销理论的7Ps营销组合角度提出ZH证券深圳营业部可以制定以下主要营销策略：开发针对机构客户的新产品；竞争性产品定价；开拓网络交易渠道；以拉式人员促销方式吸引客户注意；以客户为中心，提高客户参与度；设立服务标准，改善业务流程；完善工作环境设置，利用物质载体将服务有形化。本文从ZH证券深圳营业部面临的市场竞争形势以及其自身的经营问题出发，制定了区别与传统证券营销的创新营销策略。从而对证券业其他企业在激烈的市场竞争中，如何清晰地识别外部机会威胁和利用自身资源能力，制定具有竞争力的营销策略，具有十分重要的借鉴意义。