欧盟已于2009年9月1日实施汽车排放规则，按照欧盟法规要求对于欧五车型，厂家必须向非授权维修网络提供获得厂家维修、配件、技术类信息资料的途径，经了解多数厂家一般通过收费网站形式实现。而本论文研究的主要内容是为汽车公司提供一个内容发布平台，实质上就是一个内容管理系统，为用户提供一个可以在浏览、下载技术文档。本文介绍了汽车售后服务网站的设计与实现过程，从系统设计的总体思路、关键技术到需求分析、概要设计、详细设计到具体实现都遵循了软件工程的思想和数据库的设计方法。该系统是为了方便汽车用户在购买汽车后，能够通过一些网站提供的新闻信息以及维修手册、视频等相关内容来帮助客户更方便使用汽车，为客户提供服务。本文主要分为五个部分，第一部分主要介绍了汽车售后服务的发展现状，研究汽车售后服务系统的目的和意义，以及当前流行的汽车售后服务系统的解决方案；第二部分介绍了设计和开发本汽车售后服务系统所需要的相关集成开发工具等关键技术；第三部分介绍了汽车售后服务系统的需求分析，用户权限与用例，系统的功能模块的划分，系统网络的拓扑结构，系统的架构设计等；第四部分详细介绍了汽车售后服务系统的具体实现，包括项目的解决方案，系统前台和后台UI的实现，新闻、视频和手册等前后台内容管理的实现、系统中英文国际化支持、系统内容和菜单的权限设置等功能模块的实现过程；第五部分对本文进行了总结。