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随着越南银行卡市场的快速发展，银行卡作为新型的支付工具和信用手段，是银行业务与现代科技融和的产品。银行卡一开始仅是一种商业信用凭证，而随着计算机及网络技术的发展，到目前已经是一个普遍使用且不可缺少的工具。在越南，银行卡业务才开展20多年，还存在很多不足，它的完善还需要时间和更大的努力。本研究主要通过越南VPBANK银行卡使用者人口特征、需求、使用目的、忠诚度等一手资料的收集和整理，探讨越南这个快速融入国际经济一体化的国家，在银行卡营销业务中还存在的问题，从而提出改善的意见。论文最后特别介绍了中国银行业的宝贵经验，希望对越南的银行业及VPBANK银行卡营销有积极的借鉴作用。