和谐医患关系构建的影响因素调查研究

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近年来,由于国内各级医疗机构医疗纠纷案件数量大幅增加,如何更好地把握和处理医患关系已成为我国医疗民生工程建设的重中之重。组建与和谐社会及精神文明建设主旨相适应的新型医患关系是有效避免医患之间在医疗活动中产生不满情绪的关键所在。因此,为做到让患者就医放心,使医者问诊安心,切实保障医、患各方所应享有的法定权利与义务,就必须找出影响和谐医患关系建立的主要因素,着力改善不良诱因,才能创建出与社会发展更加适应的良性医疗关系模式。商丘农村区域由于受到经济、教育等诸因素的牵制,医疗工作的开展相对于市区来讲更为艰难,农村地区医患关系改善地呼声更为强烈。因此,研究商丘农村区域医患关系问题就显得十分必要,并具有较强的现实意义。在学习相关理论及梳理国内外研究动态的基础上,运用问卷调查的方法,将商丘农村部分县级和镇级医院内医患人员列为调查对象,分别从医、患两方不同视角设计相应问卷,并将医患关系和谐度评价状况作为因变量,将可能影响到医患关系和谐度的各分类指标作为自变量,运用SPSS软件进行双变量相关性分析及多元线性回归分析,分别找出医、患不同视角下所认定的医患关系影响因素,进而找出制约商丘农村区域医疗机构和谐医患关系创建的相关问题,并据此提出较为可行的对策措施。文章由七个章节组成,涉及现状分析、影响因素调查分析和问题及对策分析四大部分,主要内容与观点如下:论文首先介绍了国内农村区域医疗纠纷的发展现状,并着重对商丘农村地区医患关系的现状进行了抽样调查并做出了特征评价结论,即医患双方对商丘农村地区医疗机构的医患关系满意度均属于偏低的水平;其次,根据定量分析结果,发现医院的内部环境及患者的治疗结果等因素对商丘农村医疗机构的医患关系和谐度影响较大;再次,依照前文分析所得,总结出当前商丘农村区域医疗机构在和谐医患关系构建过程中面临的问题,主要涉及医院人才管理制度架构及患者就医报销情况等方面;最后,本文从改善医者从医环境及患者就医条件等方面入手,为商丘农村区域医疗机构和谐医患关系地构建提出了针对性的对策建议,也希望能够为国内其他省市农村医患关系地改善提供一定的参考和借鉴。
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