世界文化遗产地是国内外游客旅游的热点,但世界文化遗产地面临着旅游解说信息获取程度低的问题。鉴于此,本文从旅游解说效果的角度来探讨如何解决这一问题,以期实现世界文化遗产地旅游的可持续发展。本文在总结国内外旅游解说现状的基础上,阐述世界文化遗产、旅游解说、旅游解说效果和世界文化遗产地旅游解说效果等相关概念,并将系统论、旅游传播理论、游客满意度、遗产旅游可持续发展等作为理论基础,对世界文化遗产地旅游解说系统的功能与构成要素进行了系统的论述。构建世界文化遗产地的旅游解说效果评价模型,并以安阳殷墟为案例地进行实证研究,对景区进行实地调查,从解说信息、解说媒介和解说受众三个方面阐述了安阳殷墟旅游解说系统的现状。进而对安阳殷墟的游客进行问卷调查,分析安阳殷墟的游客对景区解说媒介的满意度,并根据安阳殷墟各个景点概况,分析游客在游览景区前后的解说信息获取效果,进而验证研究假设,即游览前后,游客的信息获取效果存在显著差异;游客的人口统计学特征对游客的信息获取效果存在显著差异;游客的游览特征对游客的信息获取效果存在显著差异。基于此,以安阳殷墟为例,从人员解说、解说牌、视听解说、展览、印刷品/出版物、游客中心、网络和解说信息完善方面对世界文化遗产地的旅游解说效果的改进提出建议,以期提升世界文化遗产地的旅游解说效果。