流程再造是企业实现科学管理的重要手段,是企业发展到一定阶段的必然产物,是当代企业提升核心竞争力的重要措施。对于城市商业银行来说,经历了近三年的高速发展之后,下一步要如何发展、如何提升自己的核心竞争力,使自身在日益激烈的竞争中立于不败之地,是当前城市商业银行面临的瓶颈问题。吉林银行亦是如此,随着省内市场的饱和,竞争环境日益恶化,以及受制于自身资本约束及监管要求,通过传统的以规模砸市场、以网店拼市场的经营模式,已经很难复制上一个快速发展的三年。吉林银行要实现上市经营的目标,只有通过加强管理、优化流程的手段提高自己的管理水平及风险控制能力,从而提升核心竞争力这一途径,在此背景下,吉林银行授信评审体制改革及业务流程再造势在必行。本文以组织行为学、流程再造理论为指导,按照提出问题、分析问题、解决问题的思路,坚持理论与实际相结合的原则,以吉林银行为研究对象,结合国内外先进银行的授信评审流程,对城市商业银行的流程再造问题进行了研究。本文共分为六章。第一章介绍了本文的研究背景、研究目的、研究方法和主要内容。第二章介绍了业务流程再造理论,介绍了业务流程再造研究现状、业务流程再造理论综述、业务流程再造的方法综述、业务流程再造国内实践研究现状,以海尔集团业务流程再造为实例介绍了业务流程再造理论在国内的应用。第三章以吉林银行为实例,对吉林银授信业务评审流程进行了分析,找出存在的问题。第四章比照国内外先进银行的授信审批特点,提出了新的授信评审体系和业务审批流程,从体系、业务流程、岗位描述、授权机制、激励机制五个方面形成完整的流程再造方案,并介绍了新的授信评审体系和业务流程的特点及推广方式,使方案具有可操作性。第五章从新业务流程的优势和缺点两个方面对新的流程进行了评价,通过分析新的业务流程存在的问题提出了补充措施。第六章通过对全文的总结,得出了本文的结论,指出了本文的研究价值与后续展望。本文以吉林银行为实例,提出了完整的授信评审体系改革和流程再造的方案,对城市商业银行实施授信评审体制改革及业务流程再造具有实际的参考意义。