近年来，海关开发了大量的信息化应用系统，基本上服务于单一目标，均由用户单向触发，在技术实现上采用不同的系统架构和开发工具。随着海关业务改革的深入推进，这些系统逐渐暴露出信息传递单向、指标冲突、功能重复分散、相互间无法连通，以及用户在多个系统间反复切换、使用极为不便等问题。为解决这些问题，同时进一步以信息化保障海关大监管体系的建立，在经过充分论证的基础上，海关总署提出开发全国海关综合业务统一管理平台，实现跨单位、跨部门、跨业务、跨系统的业务信息共享及高效协同。综合业务统一管理平台采用门户管理、集成认证、分类信息推送、统一工作流等技术，解决海关不同类型系统的集成、信息主动推送以及部门间联系协调等难点，实现海关管理信息和各海关单位和部门间的业务处置联系、日常工作请求的无缝衔接。本论文论述了全国海关综合业务统一管理平台的开发研制过程。主要包括系统业务需求的提出与分析、系统总体技术方案设计、系统具体实现过程以及系统开发成果等部分。