绩效管理的应用对规范企业的绩效产出过程有着非常重要的意义，是企业可持续发展的重要保障。当前中国电信市场面临激烈的国际化竞争，在进行绩效管理业务流程重组中，务须解决的问题就是建立一套更加科学、严谨的员工绩效考核系统。绩效考核的方法直接影响考核计划的成效和考核结果的正确与否，传统的绩效考核，忽略对非确定性信息的处理，己经不能更好地适应现代管理的要求，因此越来越多的企业寻求新的绩效考核的方法。 证据推理理论(Evidential Reasoning-ER)作为一种不确定性推理的信息融合方法，对解决信息融合中不确定性问题具有显著的优势，随着ER方法在信息融合领域中的广泛应用，证据冲突以及传统意义下证据推理理论的推广等问题成为其研究的热点。将ER方法运用到绩效考核中，是对该理论在应用领域上一个新的尝试。 本文作为“电信企业绩效考核管理系统预研”项目的一部分，以中国电信某分公司的绩效考核改进问题为研究背景，对如何应用ER方法于电信企业的管控和后端部门的绩效考核进行了深入分析和探讨。主要工作包括：分析和综述了国内外相关绩效考核方法和电信企业绩效管理流程的特点及存在的问题；在此基础上，提出对该电信公司管控和后端部门的绩效考核指标体系结构和流程设计的原则和方案，阐述考核的具体方法及其步骤；将不确定性推理理论—ER方法应用到绩效考核中，对用自然语言表示的评价信息所产生的不确定性问题的合成方法与应用进行了研究，建立一个评价企业员工绩效的静态模型，并对其进行试验仿真；在分析各部门职能的基础上，设计了基于ER方法的SzSS电信企业管控和后端部门的绩效考核管理系统，满足基本的人事管理和考评排序等需求，实现了绩效管理系统中绩效考核模块的功能。ER方法在绩效管理系统中的成功应用，对现代企业考核方法的研究会有一定的参考意义。