碳交易全称碳排放权交易,是为促进全球温室气体减排,减少全球二氧化碳排放所采用的市场机制。随着我国碳交易的快速发展,相关企业以节能减排为目的相继加入碳交易市场。为帮助企业更好的参与碳交易市场,需要对碳交易领域中相关信息进行管理,对企业在信息填报过程中遇到的有关政策、法规、标准、计量、技术等方面问题进行解答。本文重点研究了支撑企业参与碳交易综合服务平台中问答模块,提出问答系统的总体架构设计和具体模块设计,使用模板匹配技术对问题进行分类,当问题与模板匹配成功时,根据模板类别选择与其对应的数据库表,提取问题关键字作为查询条件对数据库表进行查询。当匹配未成功时,通过基于向量空间模型的TF-IDF方法计算句子之间相似度查询问题答案。系统的实现使用了MVC分层架构思想,采用面向对象的软件开发方法,结合SSH框架与ExtJs技术,使得系统可扩展性强,安全性高,利于后期的维护与升级。通过碳交易领域综合服务平台的设计与实现能够对相关政策法规、减排技术等信息进行管理。企业用户可以在信息填报过程中对遇到的问题进行提问,系统能够及时返回用户所提问题的答案,并且可以对不同行业碳交易新闻动态与相关行业信息进行展示。