财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险险种,保险公司将保险产品销售给消费者过程中所使用的桥梁被称为营销渠道。在我国,财产保险公司除自有渠道以外,往往极为依赖专业中介、兼业代理等渠道来获得顾客与保费收入。本文的研究对象是一家位于河南的中小型财产保险公司——DH财险河南分公司。该公司以销售产品透明度较高、利润率较低的车险为主,竞争日趋加剧,公司逐渐把竞争的重点放在了开拓高质量、低成本的营销渠道上,其中专业中介渠道一直是贡献保费的最重要来源,且近年来随着其他渠道的萎缩,专业中介渠道的地位越来越重要。基于以上背景,运用“发现问题—分析问题—解决问题”的思路,本文主要结构如下:首先是发现问题。对DH财险河南分公司与专业中介渠道的合作进行了调研,在调研中本文发现诸多合作中的问题:一是为专业中介支付的手续费比例过高;二是部分专业中介业务操作不规范;三是专业中介营销员专业素质较差;四是DH财险河南分公司对专业中介渠道管理粗放。尽管专业中介数量越多,越能帮助DH财险河南分公司完成保费等业绩指标,但粗放的管理和较多的违规操作必然不利于该公司的长期健康发展,应摒弃这种“重业绩而轻管理”的不良倾向。其次是分析问题,本文借鉴了质量管理的5M鱼骨图的思路,对存在合作问题的原因进行了梳理,将原因归纳为行业、专业中介、公司自身渠道管理三方面因素。结合DH财险河南分公司的发展需要,本文论证了该公司建立健全渠道管理体系的必要性和可行性最后是解决问题。本文为DH财险河南分公司设计了专业中介渠道管理体系方案,方案的特点在于针对性强、循序渐进,能够帮助该公司对专业中介进行有效的价值评估、筛选、预警和奖惩,来实现有效管控专业中介渠道的目的。方案包括专业中介能力评估体系、专业中介渠道预警机制、专业中介渠道奖惩机制这三部分。最后设计出保障该渠道管理体系得以顺利实施的保障措施。本文的研究对DH财险河南分公司有完善渠道管理、促进业绩提升的直接作用,使得DH财险河南分公司能更好地对专业中介渠道实施管控,从而减少专业中介的违规操作,促使其提升业绩指标、改善合规情况和服务质量,进而保证公司的业绩和保费收入,并完善公司的核心竞争力。此外本文所研究的现象和问题在河南财险行业内具有普遍性,对行业内其他企业也有一定的参考价值。