随着1978年十一届三中全会的顺利闭幕,改革开放的浪潮逐步席卷中国大地,外部新思潮的涌入,社会经济环境的变化,独生子女政策的实施等一系列因素,使“80后”、“90后”新生代青年,呈现出与以往青年不同的价值观及工作价值观。随着千禧年钟声的响起,“新生代员工”登上中国人力市场舞台,因其不同于以往青年的特点,不断引发社会的讨论与争议,如何管理好“新生代员工”,一度成为企业人力资源管理的热议话题。十几年的管理实践,鲜少形成具有实际意义的对“新生代员工”的有效人力资源管理结论,但新生代的脚步不可阻挡,“80后”在企业的很多岗位开始承担重要角色。而今,“90后”也逐步告别象牙塔,涌入经济市场竞争的人海,逐步走上工作岗位,在基层工作岗位上,扮演者越来越重要的角色。已有的大量研究表明,个人工作价值观与组织价值观匹配对员工有着积极的作用,对员工的工作绩效、职业生涯成功、工作满意度、组织承诺、组织公民行为等工作态度与组织行为具有较好的正向导向,并且能够降低员工的离职意向、工作倦怠、工作压力等对公司经营的不良影响。本文着重研究的是“80后”、“90后”员工(即“新生代员工”)工作价值观与其所在组织的人力资源政策所体现出来的价值观之间的匹配,以及根据其匹配性提出的人力资源政策的关注点。并根据案例公司"80后”、“90后”员工的价值观选择及满意度调查,提出针对深圳区域地产中介行业人力资源政策的改善建议。从社会心理学和马克思主义的观点来看,人是家庭、社会等环境因素共同作用的产物,个体是在与环境的互动中形成自己的行为习惯与价值观,并逐渐成长。从工作价值观形成的前因变量的研究来看,形成工作价值观的内部因素有年龄、性别、学历等。形成工作价值观的外部因素,主要有社会、学校和家庭。本文将从形成“新生代员工”工作价值观的外部因素着手,对形成“新生代员工”工作价值观的外部因素进行调研,并总结“新生代员工”工作价值观的特点。同时,结合对案例公司“新生代员工”工作价值观的问卷调查结果,提出深圳区域地产中介公司“新生代员工”人力资源政策应重点关注的内容。结合案例公司员工满意度调查,提出其人力资源政策的改进方案。