供应商质量管理策略及评价算法应用研究

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随着生产社会化的不断发展,企业的生产活动分工越来越细,专业化程度越来越强。为了提高企业核心竞争力,更多的企业开始专注于产品研发和充分发挥自身的核心业务能力,而对于非核心部分则更多采取外协、外购等外包方式,让供应商提供核心产品以外的加工。供应商供货质量对企业产品质量有直接影响,如何有效管理供应商,重点监控供应商产品质量,是现代企业实施的一种重要举措。A仪器仪表公司是具技术开发、生产制造和经营销售工业用仪器仪表的专业厂家,经过多年的技术研发、改进,主流产品设计、制造、装配工艺已成熟,但在生产线装配、调试和用户现场使用过程中始终存在一些质量问题,产品返修率也居高不下,汇总分析这些质量问题,有50%以上由于供应商供货零部件质量问题引起。近2年,高层领导也在供应商管理方面投入了一些人力、物力,虽收到了一些效果,但远未达到公司期望。本文研究目的是制定有效的供应商管理策略和评价算法,提高供应商产品质量。本文主要研究了A仪器仪表公司供应商管理现状,提出了适应于A仪器仪表公司的供应商管理策略,包括重新梳理和完善供应商管理文件、针对不同性质的供应商使用不同的管理方法和引进不同的质量工具(因果图、统计过程控制、产品质量先期策划)。同时,为了实施动态管理供应商,本文给出了多种供应商的评价算法,包括通用的评价算法——打分、过程能力比较法和定性、定量综合评定法——层次分析法。管理策略和评价算法的陆续实施提升了供应商产品质量。
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