企业技术型员工的忠诚度是企业管理理论研究的热点之一。传统的关于忠诚度的研究对象多集中于企业“核心员工”,而本论文将“技术型员工”忠诚度的影响因素引入到反映忠诚度三个维度的研究框架中,考察企业技术型员工忠诚度低的问题。通过分析技术型员工忠诚度的影响因素与反映忠诚度三个维度的作用机理,提出样本企业技术型员工忠诚度的管理对策,揭示影响技术型员工忠诚度因素与忠诚度的相关特征,形成对影响技术型员工忠诚度因素新的理论研究。本文将系统辨析样本企业技术型员工忠诚度的内涵,构建影响技术型员工忠诚度因素与其维度的关系模型,并结合样本企业研究和均值、相关分析,形成电信行业激烈竞争背景下独特性的通信企业技术型员工忠诚度理论。本文研究将特别针对样本企业管理的需要,提出关于技术型员工忠诚度的薪酬福利待遇、人际关系、发展前景、外部因素、个性因素和工作性质六个影响因素,提出了“公平、和谐、发展、创新、亲情、合理”为核心内容的管理对策以提高技术型员工的忠诚度,本文研究对企业管理理论、样本企业管理实践均具有重要研究意义。