企业社交工作平台可供性对员工工作繁荣的影响研究 ——基于赋能理论的视角

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在当前不稳定、不确定、复杂、和模糊(VUCA,volatility,uncertainty,complexity,ambiguity)的外部环境下,企业要想应对市场挑战、获得持续竞争优势,激活员工在工作中持续发展的能力是一条重要途径。在此背景下,越来越多的企业开始在组织中引入企业社交工作平台。企业社交工作平台可以助力营造扁平化、数字化的组织环境,使员工从繁杂的传统办公方式中解放出来,有效赋能员工,为激活员工在工作中的“繁荣”发展带来了新的可能。然而,现有的研究仍未探明企业社交工作平台对员工工作繁荣的影响机理,对企业社交工作平台研究视角也较为单一。本研究通过案例与实证分析相结合的形式,从可供性视角和赋能理论视角对企业社交工作平台影响员工工作繁荣的机理进行了研究。首先,本研究通过探索性研究,识别出了企业社交工作平台影响员工工作繁荣的关键可供性,并基于可供性理论和赋能理论,构建了企业社交工作平台可供性通过结构赋能和心理赋能影响员工工作繁荣的理论模型;其次,本研究设计了调查问卷,分节点进行问卷调查,两轮问卷发放的间隔时间大约为1周左右,最终收集了311份有效样本,并通过实证分析的方法,借助SPSS 21.0和Smart-PLS 3.0两种数据分析软件,对研究提出来的模型进行检验。研究结论主要包括:(1)可及性、关联性和可持续性是企业社交工作平台影响员工工作繁荣的关键可供性;(2)企业社交工作平台可供性能够赋能员工;(3)企业社交工作平台可供性会通过结构赋能和心理赋能的链式中介效应进而影响其工作繁荣。在此基础上,本文对研究结果进行了讨论和总结,并进一步论述了本研究的理论贡献和实践启示。最后,本文指出了研究存在的不足并对未来研究方向进行了展望。
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