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管理软件以ERP系统为代表,是各类型企业日常生产经营中不可或缺的用于业务流程控制及财务核算的信息化管理工具。在众多管理软件厂商中,以国外的赛普(SAP)、甲骨文(Oracle)、恩富(INFOR),及国内的用友、金蝶等最为知名。除了这些生产厂商,管理软件市场上还活跃着另一种产品与服务提供商:他们通常具有本地化语言及设置优势,有专业的系统安装实施团队,有丰富的咨询管理方案经验。除了代理、销售国内外管理软件厂商的产品,还专注于提供软件安装、实施、设置、维护服务,在中国管理软件行业占有相当比重的市场份额。平衡力量软件公司(以下简称BBP公司,Beijing Balance Power)就是这样一家在国内独家代理销售INFOR公司管理软件产品并同时提供实施维护服务的公司。自1996年成立以来,依靠清晰的产品线、明确的市场定位、熟练的技术操作能力,为公司带来了稳定的销售收入,并不断发展成为亚太地区最大的一家INFOR管理软件销售及服务商。伴随着中国经济增长,各类国际管理软件厂商纷纷进入中国。至2010年,排名前十名的国际管理软件企业已经有八家在中国设立分公司和研发中心,加上国内用友、金蝶等管理软件厂商的成熟发展,中国的管理软件市场呈现出激烈竞争的态势。争夺客户资源、抢占市场占有率、保持利润成为管理软件厂商和服务商共同的经营目标。现有目标市场客户需求有限;而供应商却在增多,竞争加剧。BBP软件公司当前面临着重要的课题:在复杂的内外环境下,如何制定与之相适应的企业发展战略,应对新的市场经济形势。本文作者希望运用战略管理的理论与知识,运用SWOT分析法,通过对BBP软件公司内、外环境的分析和较为全面的研究,提出适应企业当前发展的战略方案,如:拓展研发领域、根据市场缺口研发自有产品;除代理INFOR软件之外,开展与其他管理软件厂商合作,拓宽产品线;在具备市场优势的实施服务领域争取更多市场份额,增加收入;在内部管理中,也提出更为明确、清晰的战略方案,并通过切实有效战略保障措施,使其得以实施和执行,帮助企业摆脱目前的瓶颈,实现未来发展目标。