敬业度是指员工具有强烈的主人翁的精神,并像企业所有者一样投入工作,努力实现企业的使命和目标;在工作中,他们感到自己的工作被组织重视,所付出的每一份努力被组织认可。所谓“在其位,谋其政”,对于能力与职位匹配的员工若是不能或不愿在其本职工作上发挥自己的实力水平,抑或无法准确把握工作的内容和重点,即使企业内人才济济,那么该企业的发展也不会长远。通用公司总裁杰克·韦尔奇指出,任何一家公司若想在竞争取中获得胜利,都必须设法使每位员工做到敬业。从而,提升员工的工作热情,全面调动员工工作积极性,增加员工的敬业程度,已然成为企业管理者们必须认真对待的问题。作为一家在中国最大城市北京市区内的大型景观服务单位,香山公园的员工相比较与其他的企业组织员工,具有着自己独特的特性。作为一个地处历史文化经济政治中心的公园性质企业,每年要招待成千上万来自世界各地的游客,其员工的敬业度显然对整个组织的运行和绩效起着至关重要的作用,同时也是员工自身发展和绩效的重要影响因素。这也是目前公园在发展过程中关注的焦点问题之一。对香山公园员工敬业度及其影响因素的研究,有助于进一步准确把握公园员工敬业度,对开展员工敬业度测评有很大的实践指导意义,在此基础上可以协助组织采取具有较强针对性的措施以提高员工敬业度,对公园以及个人的发展均有重要现实价值。本研究以香山公园为研究对象,针对香山公园员工敬业度问题,设计调查问卷用以收集数据,并利用SPSS 19.0对数据进行分析。本文对员工敬业度的影响因素进行识别,并对其影响力进行回归分析,得出如下主要结论:职业前景、岗位价值、组织沟通及协作氛围、组织管理制度、组织待遇以及工作环境等6个维度对员工敬业度有显著影响。通过系统科学的探索员工敬业度的现状,并对其影响因素进行研究,不仅有助于公园管理方为员工创造更加良好的工作环境和条件,而且对香山公园制定长远发展战略具有重要参考意义。