工作特征、工作倦怠与工作绩效关系的实证研究

来源 :中山大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lipz7517
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我国对于工作倦怠与工作绩效的研究正处于起步阶段,研究的广度和深度都比较欠缺。本研究在中国的背景下,从工作特征着手来进行工作倦怠与工作绩效的研究,主要以电视媒体员工为研究对象,探讨工作特征、工作倦怠与工作绩效三者之问的关系,并检验不同的人口统计变量在工作特征、工作倦怠与工作绩效关系的差异性。   在阅读和分析大量有关文献的基础上,本研究提出了基本的研究构思模型,并提出了相应的假设。然后,本研究对广东省的两家电视台员工进行了问卷调查,以对本研究的构思模型进行实证研究。通过使用AMOS7.0和SPSS16.0专业统计分析软件,利用因素分析、单因素方差分析、独立T检验、相关分析和回归分析等方法对数据进行处理,本研究得出如下结论:   1、不同的人口统计变量(性别、年龄、受教育程度、工作年限、所属部门类别)在工作特征部分维度上存在显著的差异性。   2、不同的人口统计变量(性别、年龄、婚姻状况、受教育程度、工作年限、职务层级、所属部门类别)在工作倦怠部分维度上存在显著的差异性。   3、不同的人口统计变量(年龄、受教育程度、工作年限、所属部门类别)在工作绩效部分维度上存在显著的差异性。   4、在工作特征各维度中,技能多样性、工作自主性、任务重要性、工作反馈性对任务绩效有显著正向影响;技能多样性、工作自主性、任务完整性对周边绩效有显著正向影响。   5、在工作特征各维度中,任务重要性、工作自主性、技能多样性对情绪衰竭有显著负向影响;技能多样性、任务完整性、工作自主性对去人性化有显著负向影响;技能多样性、工作反馈性、工作自主性、任务完整性对个人无效感有显著负向影响。   6、工作倦怠(情绪衰竭、去人性化、个人无效感)对工作绩效有显著负向影响。   7、工作倦怠对于工作特征与工作绩效两维度(任务绩效、周边绩效)之间的关系具有较强的中介效果。   在前面研究的基础上,最后讨论具体分析本论文的进展和实践意义,同时指出了本研究的不足和未来研究的方向。
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