伴随着流通体制的深化改革与对外开放,以及居民消费水平的提高和消费结构的升级,我国的零售行业形成了新的产业规模、行业结构、经营业态和竞争格局。同时经济的快速发展和居民消费方式的改变带来了新零售时代的出现,在这个时代,无论是线上消费还是线下消费,消费者都对购物体验感要求越来越高,而大型连锁零售企业一贯以来的经营方式与这个时代的新零售形势显得格格不入。当下,大型连锁零售企业的业态升级是否成功,决定了该企业是否可以继续在零售行业生存下去。本文以零售业态为具体研究对象,首先介绍了传统大型连锁企业在新零售环境下的经营情况,说明在新零售环境下业态升级的重要性以及整篇文章研究的思路框架,并在此基础上提出本文的研究目的和研究方法。其次研究和整理了相关理论和文献综述,对国内外新零售、大型连锁零售企业、国内外零售业态研究这些方面的相关理论和文献进行研究和整理,最后确定新“零售之轮”理论为本文的理论基础。再次分析了大型连锁零售企业发展现状和问题,以当前经济环境下几家大型连锁企业为例进行分析,其中主要对其升级方案设计和运行管理过程进行分析,提出现存的问题。接着提出大型连锁零售企业业态升级策略的设计建议,针对大型连锁零售企业在新零售时代下存在的问题,从提高企业业态升级方案设计有效性和完善企业业态升级运营系统管理两方面来设计方案,帮助大型连锁零售企业提出问题解决的对策。最后对大型连锁零售企业在新零售时代下业态升级策略的设计了实施建议,主要从组织保障、运行保障、制度保障、资源保障和绩效控制这五个方面对方案进行实施的过程,并得出最终的研究结论及未来展望。本文通过对大型连锁零售企业升级策略进行深入地研究,并根据大型连锁零售企业自身的实际情况分析了在升级策略设计和运营过程的不足之处,提出了在新零售时代下大型连锁零售企业升级策略的设计建议,并通过完善五个方面的保障措施来确保升级策略实施的顺利进行,为在当下处于升级转型过程中,艰难适应新零售时代的大型连锁零售企业提供了借鉴和参考。