M集团财务共享服务中心运行中的问题研究

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随着经济全球化和信息网络化的持续发展,世界各地的企业面临了前所未有的挑战和机会。在规模经济的驱动下,全球大型企业数量越来越多,体量越来越大。一方面,企业借此整合产业链、集中资源,让生产效率得到提高,进而大大增强了企业的竞争能力,提升了企业的盈利能力和经济效益,另一方面,这也给企业管理带来了新的挑战。二十世纪八十年代,美国福特公司创造性地建立了财务共享服务中心,通过将各下属子公司之间那些重复性较高、操作相对简单、内容较为雷同并且易于标准化的业务流程整合起来,归入一个共享服务中心集中处理,同此让企业管理效率得到了显著提升,并降低了管理成本。此后,全球各地的专家学者对财务共享服务模式进行了全面、深入的研究,各地企业也不断在实践中进行摸索。经过近半个世纪的发展,财务共享服务这一创新的管理模式早已得到全球诸多大型企业的采用,许多企业都借助它成功提高了管理效率,并显著降低了运营成本。本文采用的主要研究方法是将理论研究与实际案例研究相结合。笔者以前人专家学者在财务共享服务领域的理论研究为指导,结合近半个世纪以来财务共享服务中心的实际运行情况,介绍了M集团建设和运营财务共享服务中心的实践经验,阐述了这一创新财务管理模式的优势、风险以及实施成功因素。本文最后指出,企业在建设财务共享服务中心时,可以考虑:通过强化资金管控和流程再造来避免资金管理问题;通过建立问责和定期审查机制并结合流程自动化来规避涉税财务风险;通过构建自上而下的支持模型并结合移动应用和云技术来保证后续流程优化;以及通过强化跨部门沟通和完善人才培养及管理制度来提高跨部门沟通效率和人员管理;建立平等对话的机制来取而代之原来的单方面评分机制。
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