城市综合体的巨大体量与强大的使用功能给工程建设者提出了越来越高的要求,对质量精益化管理、降本增效的要求越来越迫切。成都银泰中心项目是一个典型的大型城市商业综合体,其创天府杯及鲁班奖的质量目标,对于施工总承包单位的质量管控能力提出了极高的要求。如何加强质量管理,以工作质量提升现场实体质量,是每一个项目管理者必须面对的课题。本论文针对上述问题,以银泰中心项目建设中的建筑质量管理为研究对象,在深入分析全面质量管理与精益化管理理论的基础上,对成都银泰中心项目的质量管理进行了详尽的探讨与研究,提出了相应的质量管理改进措施。其主要内容为:1.研究项目的质量管理体系,提出了大型城市综合项目的组织管理架构由职能式转变为矩阵式,使项目管理链条更为清晰,责任划分更为明确。2.研究项目三全质量管理,提出了全员、全过程、全方位质量管理的根本是人,要把提升人员素质放在项目质量管理的首要位置。3.研究项目过程控制的方法与手段,结合事前、事中、事后质量控制的内容,对施工各阶段的质量控制与管理提出了相应的标准与办法。4.研究工程质量的精益管理,通过推广5S理念,提升管理团队的素质与执行力;通过管理标准化与信息化的融合,促进项目管理的精细化;通过双优化与降本增效,实现由生产精细化向管理精益化的跨越。其主要结论为:1城市综合体项目的质量管理是一个艰巨而复杂的任务,其管理成败的关键在人,项目管理团队要着重于提高管理者与操作人员素质,不断通过质量教育与培训,提高对过程质量精品的认识,从而更精细地进行管理与操作,打造精品过程,实现对让顾客满意,对业主超值服务的承诺。2.建筑工程向更高更深空间发展,对企业的科技创新能力,管理综合集成能力提出了更高的要求,施工企业要立足于市场竞争潮头,只有不断优化项目管理手段,以标准化管理为抓手,以科技创新创效为支撑,以信息化管理为依托,以过硬的质量管理为基础,通过精益管理、价值创造,为社会建造更多的精品工程。