随着数字技术和互联网的兴起,大量高科技公司通过新的商业模式创造了商业奇迹。商业模式是企业开展经营活动的载体与根本。商业模式的创新已成为企业可持续发展的基础。以大数据、物联网、人工智能、云计算等为代表的数字技术给科学技术、经济产业乃至整个社会带来了深刻的变革,对传统商业模式产生了深远的影响,并促使企业质疑、创新甚至颠覆原有商业模式以适应新的市场竞争。现阶段我国连锁超市商业模式表现为连锁经营规模不断扩大、行业业态多元化、生鲜经营成为亮点、并购重组活跃、资本结合紧密、自有品牌开发力度增大等特点,但也存在着市场定位不明确、目标客户不清晰、自有品牌开发缺乏创新、采购物流配送环节成本高、销售推广方式单一、客户关系管理不佳、与合作伙伴的关系天平不稳定、组织架构僵化不灵活、盈利模式不够丰富等问题。在我国宏观经济面临“增长减速”、“结构调整”的“新常态”下,终端消费需求增速放缓,超市行业总体景气度下滑,迎来了洗牌整合期。基于此,本文以数字技术革命以及连锁超市的改革转型为思考背景,以国内连锁超市商业模式创新需求为前提,利用文献研究、相关理论概述,梳理数字技术发展、商业模式内涵、连锁超市运行特点,选择从商业模式构成要素创新为路径,从连锁超市的客户价值主张、价值链结构、关系网络结构、组织结构、盈利模式五个方面,分析探索连锁超市商业模式创新的方法,构建了连锁超市商业模式创新的研究框架。本文以信息研究法分析阐述连锁超市商业模式现状、存在问题以及数字技术对连锁超市商业模式的影响,结合国内外连锁超市商业模式经验梳理及借鉴,以永辉超市为案例,通过对比研究法及问卷调查、人物访谈等方式,对比分析永辉超市原有商业模式和商业模式创新方法,总结数字技术对永辉超市商业模式创新的影响,以寻求数字技术革命背景下连锁超市商业模式创新的方法,为零售业的转型升级提供指导,更好地应对数字技术革命背景下的新需求和新竞争,培育民族连锁超市具有一定的理论和实践意义。