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逆向物流和社会、企业的利益紧密联系,通过逆向物流管理,可以推动社会绿色物流的建立,同时加强社会的环保工作,节约社会资源。另一方面,企业可以降低成本和资源损失,提高其客户管理,更好地满足顾客需要,增强竞争优势。
美国、日本和欧洲的发达国家的电子企业在逆向物流管理的时间上远远领先于我们。国内企业的逆向物流管理现状乏善可陈,基本上还处于观念的引进阶段。与此同时,随着对环境和资源的重视程度升高,许多国家对逆向物流管理提出了硬性要求,不符合规定的电子企业将被市场所淘汰。因此,一方面我们可以学习先进企业的经验,另一方面我们要根据自己的实情,理论联系实际,为企业的逆向物流管理摸索可行之路。
基于以上考虑,本文通过阐述现代物流理论知识,让电子企业真正了解现代物流的理论,从而认识到逆向物流管理的重要性,激励我国电子企业尽早实施逆向物流管理。为使电子企业能够找到可具体操作逆向物流管理的方法,本文从具体企业入手,研究它的逆向物流,探索其发展中的瓶颈,从而实现对它的有效管理。
通过剖析逆向物流管理的内涵,本文确定以当前具有较大逆向物流经济价值的电子行业作为研究重点。并以具体生产企业江西联创光电股份有限公司为实例,对企业的逆向物流管理活动进行深入的分析和研究。在整个研究过程中,发现联创光电的逆向物流管理在实践中存在着许多问题,且整个逆向物流管理工作处于一种无序的管理状态之中。
就联创光电自身的实际情况,本文为之设计了一个逆向物流管理活动操作流程图;提出了公司逆向物流管理建设实施步骤,并提出了相应的发展措施。整篇文章从逆向物流管理的视角,将散落的逆向物流活动系统化。