全球经济的快速增长,商旅、教育等行业的蓬勃发展,人们的国际出行和交流活动日益频繁,全球化的沟通成为趋势。同时,网络和终端技术的进步,使各国各地域之间基础通信网络的互联互通不再成为障碍,宛如一个通信地球村,人们仅需一个手持移动终端,就可以在世界的任何一个地方享受自由的、无缝的通信体验。无缝漫游解决方案(SRS)主要是为了解决用户在漫游时遇到的问题和提升客户的体验,并降低运营商在漫游业务市场的成本和创造收入。作者参阅了项目管理和软件开发管理的相关文献资料,仔细研究了项目管理过程和项目风险管理的相关内容。首先研究了项目风险管理的现状以及电信项目风险管理中存在的问题,然后结合具体无缝漫游解决方案(SRS Seamless Roaming Solution)项目,采用理论结合实际的方法,就风险规划、风险识别、风险分析、风险应对措施、风险监控等风险管理技术进行了较为深入的研究。作者对无缝漫游解决方案项目风险管理的主要方法、工具和关键技术进行了较为详细的论述,并将部分风险管理理论和方法在无缝漫游解决方案(SRS)项目中进行了一些有益的尝试和应用。