伴随着计算机数据库技术和信息网络技术的不断进步，以及经济全球化和电子化的高度结合，伴随着互联网的发展和电子商务的兴起，电子银行业务因其能有效提升金融服务质量、拓宽金融服务领域、并能为银行扩容业务承载能力、降低运营成本、扩大收入来源、提升综合竞争能力，已成为各大商业银行竞相发展和争夺的重要领域。当前我国商业银行发展的内外部环境正在发生着巨大的变化，从国有体制下改革而来国有股份制商业银行正面临着转型和市场竞争的双重压力，因此作为现代商业银行发展方向的电子银行业务的研究就显得尤为重要。　　 本文围绕国内商业银行电子银行业务发展战略这一主题，以江苏A行为研究对象，在阅读大量国内外文献的基础上，通过分析电子银行业务的概念特点和相关概念理论，结合国内商业银行电子银行业务发展现状和未来趋势，重点研究江苏A行电子银行业务发展的内外部环境，并运用五力模型，尝试找寻出一条适合江苏A行的电子银行发展战略和有关措施。