工业旅游项目具有特殊性,它兼具工业和旅游两大产业的特点,需要专业化的团队,而目前国内工业旅游项目的员工大多都是本企业员工调职或者兼职,基本上都不具备从事这项工作的专业技能,需要对他们进行培训。本文研究的目的在于为H公司工业旅游员工设计培训体系,以解决H公司的实际问题,并进一步深化工业旅游领域的研究内容。H公司作为东北地区最大的乳制品生产企业,其开展工业旅游项目是出于品牌宣传的需要,与国内其它大型企业一样,H公司工业旅游员工也都是调职或兼职的,需要培训。本文对H公司及其工业旅游项目、项目员工的现状、现有培训情况等进行了深入了解,总结了H公司工业旅游员工培训中存在的五大问题。针对这些问题,设计调查问卷、拟定访谈提纲,对H公司工业旅游员工进行了深入调研。结合调研结果、公司现状、项目情况、员工情况等资料,通过组织分析、工作分析、人员分析、资料分析,确定了H公司工业旅游员工的培训需求,再在培训需求的指导下,进行培训体系的建构。在建构培训体系时,首先建立了培训制度、确定培训目标,然后制定培训计划、设计培训课程,最后确定了内部讲师的管理方法。H公司工业旅游员工培训体系是长期存在、并需要不断优化的,在实施过程中要有一系列的保障,本文从思想保障、组织保障、制度保障、师资保障四个方面,对培训的实施保障进行了探讨。