城市形象提升与城市综合竞争力关系密切,不仅对城市建设有着较大作用,同时对提升城市居民的生活品质、发扬城市居民传统文化精神也具有重要意义。通过实地探访和公众城市形象问卷调查,从微观角度分析城市形象提升和公众感知的关系,明确公众对城市形象的主观感知程度,以期更为科学准确的得出影响城市形象主要因素和一般因素。以“香城泉都”-咸宁市的城市形象为例,从物质和精神角度充分分析“香城泉都”城市形象提升得自然和人文资源禀赋特质,包括城市自然地理要素、地域人文要素、区位交通要素等,并对“香城泉都”城市形象提升进行SWOT分析,明确城市形象提升的优势和存在问题。从公众-微观层面,选用了城市总体印象、城市建设印象和城市文化印象三个方面设计了 28个城市形象评价指标体系,运用因子分析法计算咸宁市城市形象公众感知得分,掌握咸宁市城市形象的基本特点,确定对咸宁市城市形象影响的主要因素和次要因素,并依据评价结果全方位编制“香城泉都”-咸宁城市形象提升优化战略。城市形象评价包含对城市总体形象评价、对城市“物质基础-城市建设”和“精神-城市传统文化”的评价。城市形象在一般层次的人数占总人数的44.5%,基本的层次人数占总人数的32.7%,较好的层次人数占总人数的22.7%。运用BP神经网络对咸宁市城市形影响最主要8个因素是政府效率、定居、文化推广、夜景、媒体、历史对比、旅游、居住等。第一、三个指标为“精神”范畴,第四、六个指标为“物质基础”范畴,第二、五个指标为总体印象范畴。咸宁市城市形象提升关键因素是政府、人居环境和城市推广的程度。据此,从城市建设、绿色生态、特色文化和政府角度编制了城市形象提升策略。