造物之前,必先造人；十年树木,百年树人。教育,由来已久；培训,方兴未艾。2011年以来,中国培训市场的发展进入了井喷阶段。居民储蓄第一用途就是教育,而据最新统计,教育项目的支出已经占到居民收入的20%左右,家长在对孩子的培养过程中,愿意投入大量时间和金钱。2013年,中国的课外辅导市场规模达3806亿元,同比增长17.58%。到2020年,中国教育培训市场具有不可预见的潜力,专家预测教育培训市场的需求将达到6000亿元以上。本文研究对象文曲星培训学校是一家小微家族企业,主要为中小学生提供课外辅导、课后补习、假期特训、兴趣培养、技能培训、长托寄宿等服务。该学校作为小型教育培训型企业,发展过程中缺乏必要的管理经验和知识储备,在外部同质化竞争异常激烈的形势下受到严重冲击,针对企业未来发展的思考也未能形成清晰思路,专业的现代管理经营理念严重匮乏……通过实地调研,总结归纳出公司目前亟待解决的问题有：管理疏漏,师资力量不稳定,生源渠道单一,服务质量问题,同质化竞争激烈,行业准入门槛低,课外培训大环境受限、经济环境限制等。继而采用PEST分析方法、波特五力模型对公司内外部环境进行了深入的分析,根据获得的第一手详实资料和数据,采用SWOT分析法分析文曲星培训学校面临的外部机会与威胁,内部的优势和劣势。在此基础上,根据战略钟模型选择最佳的竞争策略,即差异化,提升服务质量,打造升级服务产品,为学生提供能力锻炼、品格培养的个性化教辅服务,赢得客户的信赖和认可。本文结合自身所学,通过对文曲星培训学校深入研究并提出可行的竞争策略,在为该校的健康、有序发展提供有效解决方案的同时,也为其他存在此类问题的小微型教育培训机构提供了一定的借鉴和参考。