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21世纪是城市的世纪,社会城市化、经济全球化、资源区域化、产业聚集化使城市竞争越来越白热化,而城市吸引力将是21世纪不可多得的稀缺资源。所以一个以提升城市形象及其竞争力的城市营销时代已经来临。
“城市营销”作为一种全新的城市经营理念,越来越受到理论界和实际工作者的重视。“城市营销”是首先在发达国家起源并流行的概念,是指将城市视为一个企业,利用市场营销理念和方法管理城市,把投资者、旅游者和居住者当作顾客或消费者,把城市软、硬环境当作“城市产品”,按照企业市场营销管理的制度和方法,改进“城市产品"的生产和服务,了解、满足顾客需求,吸引顾客消费更多的“城市产品”,使城市更多地获取有益的跨国、跨区域资源,增加城市创造价值的能力,提高城市综合竞争力。“城市营销”已经成为世界各城市之间抢夺资源和谋求发展的重要手段。
我国的一些城市在不同时期曾产生过某些带有模糊营销色彩的现象,大多是由于历史沿革和自然环境的作用自发而形成的,或由于宏观经济体制使然,没有从城市品牌管理的高度进行统筹规划、科学设计和主动进行城市营销活动,基于这样的条件,本文试图对城市营销作一个全面系统的阐述,希望能为城市政府在进行城市营销活动时提供有益的参考作用,以促进我国城市的快速、健康发展,不断提高城市的竞争力。
本文根据营销学的一般原理,分析了城市营销市场的组成,阐述了城市营销的基本方法和流程,并结合边疆乌鲁木齐城市的实际,运用营销的思维和方法,从战略的角度分析乌鲁木齐的资源优势,通过整合和创造乌鲁木齐各种优质城市资源,塑造城市的核心竞争力,使乌鲁木齐作为一个知名品牌在国内外打响,确立在中国乃至整个世界中的地位。