本文回顾了国内外商业自动化的发展现状，说明了国内商业管理信息系统建设过程中存在的问题。文中分析了设计商业管理信息系统时实施业务流程重组的必要性，并对业务流程重组的概念、要点及实施过程进行了详细的分析。依据业务流程重组的思想重新确定了商业企业的组织机构及商业业务流程。在引基础上设计和研制了商业管理信息系统，实现了商业经营活动的自动化管理。 商业管理信息系统的成功实施为商业智能系统的应用带来契机。本文介绍了商业智能的概念及发展概况，分析了在商业管理信息系统的基础上实施商业智能的必要性和可行性，并对商业智能的重要内容数据仓库、OLAP等分别作了进一步的阐述。在商业管理信息系统的基础上初步实现了商业智能系统，研究了商业智能在商业领域的应用。文中将商业智能系统分为三个子系统：日常事务处理系统(即商业管理信息系统)、数据仓库管理系统、数据仓库用户系统。对数据从数据源提取、加载进入数据仓库、数据仓库数据源、维、立方体的创建和管理、数据挖掘及OLAP的实施等进行了详细的说明。 本文通过在商业自动化建设过程中引入业务流程重组，实现了商业业务流程的优化及相关因素的改进，为商业管理信息系统的成功应用奠定了良好的基础；在商业管理信息系统的基础上应用商业智能，并设计与初步实现商业智能系统，又将管理信息系统进一步延伸到决策支持系统，为商业企业的经营决策者提供决策支持帮助，以便在日趋激烈且多变的市场环境下快速、正确地对市场环境做出反映。