公立医院行政管理绩效考核指标体系研究

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新医改方案的推行和实施促进了医疗卫生服务行业的发展和竞争。公立医院如何在遵循社会主义市场经济发展规律的同时,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,成为新的挑战。医院的核心竞争力也不仅仅在于医疗环境、医疗技术与服务水平的较量,更重要的则是体现在管理理念和管理水平方面。医院行政管理干部的决策能力、领导能力、组织协调能力及其创新思维意识,不论在主观还是客观上都一定程度的决定了医院未来的发展方向和业绩水平。本研究立足医院行政管理科室绩效考核现状,深入分析不同分工行政管理科室的工作性质和工作特点,探讨如何确认不同类型管理部门的绩效考核指标范畴的选取问题,对存在的考核指标定性、定量问题进行深度剖析,从考核指标的衡量标准、效果评价及反馈提出改革和完善,旨在通过建立一套适合公立医疗机构行业特性的行政管理绩效考核指标体系,从而改变目前公立医院普遍存在的工作效率低下、人力物力各项资源严重浪费以及“等、靠、要”的依赖思想,调动医院行政管理干部的工作积极性,充分发挥管理的乘数效应,提升医院可持续发展力和综合竞争力,从而实现医院远期综合战略目标。
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