项目参与方之间信任关系的影响因素分析及其实证研究

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随着现代社会分工的细化,越来越多的任务需要跨学科、跨领域的专业技术相互支撑来完成,以项目的形式来完成任务已经成为工作的主流趋势。项目参与方之间的信任已经被证明是影响项目成功与否的重要因素。如何识别影响项目参与方之间信任的关键变量,并以此提高项目参与方之间的信任度,已经成为一个亟需研究和解决的问题。本文采用理论与实践相结合的方法对项目参与方之间信任影响因素进行了系统的研究与分析。在理论研究中,本文结合信任的前因性研究和信任过程型机制理论,提出了八个影响项目参与方之间信任的关键因素,并对这些影响因素与项目参与方之间信任关系进行理论分析;其后构建了项目参与方之间信任与其影响因素的层级关系模型,同时对模型进行合理假设。在实证研究阶段,本文借鉴已有研究设计了一套调查问卷,通过多种渠道进行问卷发放,对收集到的有效数据进行样本统计分析、信度和效度分析,证明问卷具有较高的可靠性;最后,运用结构方程模型方法进行实证分析,并对实证结果做了相关的解释。本文的研究表明,项目参与方的能力、声誉、参与方之间的沟通这些传统因素仍旧对信任具有正向影响。此外项目参与方应该努力选择与其具有相近文化的合作方进行合作,并在项目开展以后注重与对方的沟通和交流。
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