工作流技术是一个新型的研究领域,它使计算机上的业务处理流程自动化,能缩短企业的主要业务过程的处理时间,提高对市场的响应能力,给企业带来巨大的效益。随着计算机与网络技术的迅速发展,现代企业资源具有分布式、异构性、跨领域协同工作等特点,工作流管理系统中各种业务系统的远程接入和通信适配已成为企业和机构协同办公的主要瓶颈。因此工作流技术从传统的集中式的管理系统进入了分布式处理阶段。然而,单纯使用组件技术的分布式工作流的互操作模型很难实现防火墙穿越、异构系统之间的真正互连。使用WebServices技术可以轻松地解决CORBA或DCOM等基于组件的分布式技术需要严格遵守的标准,可以实现异构的客户端与工作流管理系统之间的互相通信及协作。同时考虑到CORBA标准与DCOM标准在现实企业中仍存在广泛的应用,在工作流管理系统与企业管理系统之间的通信模型中设计通信服务系统。　　 通信服务系统与工作流引擎核心部件结合,对业务端提供统一的、可扩展的、透明的服务,能够兼容多种分布式工作流管理系统环境,对多种通信协议进行解析和响应。通过在工作流管理系统中引入通信服务系统实现各种业务系统的无缝连接,弥补了传统工作流管理系统对跨平台业务流程支持的不足。　　 本文首先针对不同类型业务接口间接入和通信适配的需求,提出了一种跨平台工作流管理系统体系结构;然后设计并实现了能够完成不同接口间转换的通信服务系统。最后将该通信服务系统应用到安全生产监督管理平台中,不仅满足了关键业务分布式、跨组织的特点,同时保证了业务执行的高效性和统一性,经测试达到了良好的效果。