网络议程设置理论（Network Agenda Setting,NAS）的核心观点认为,媒体可通过对报道要素的组合影响公众如何联系信息碎片,进而影响公众对事件的认知和判断,这为突发公共事件的舆论引导提供了新的启示。既有研究对突发公共事件的舆情研究主要集中在报道内容的研究上,鲜有从不同的媒介议程比较视角展开,探究报道对公众认知产生影响的研究。从理论来看,媒介议程和公众议程之间显著性（salience）的转移是媒介报道对公众认知产生影响的重要环节,议程设置理论的核心是研究这种议程显著性的转移。从经验来看,媒体议程与公众议程相互影响,在我国的现实环境下,其相互关系又作用于政府的决策。本文选择了2020年的“蛋壳公寓暴雷”作为研究案例,该案例由于牵涉的主体之多、影响的范围之大,是近年来我国突发公共事件的一个典型案例。事件本质揭示出我国社会转型过程中的深刻矛盾,一方面是影响到百姓安居的房地产行业规范漏洞,另一方面是城市居民的基本生活需求得不到满足。该事件蕴含的不仅仅是舆论的危机,更是一场社会信任的危机。本文是采用了数据方法的实证研究,借助大数据抓取技术对2020年11月10日至2020年12月16日期间蛋壳公寓暴雷事件的相关报道数据进行采集,经过数据清洗和筛查共获得有效研究数据数万条。本文运用内容分析、社会网络分析、时滞分析及文本分析等方法来研究三种不同类型媒体与公众关于蛋壳公寓暴雷事件的议程网络的构建方式与关系。基于NAS理论,提出本文的研究假设,研究假设应对了本文所希望解决的核心问题,即在我国现实语境下,媒体报道能否影响到公众关于事件的认知?不同类型媒体对公众产生网络议程设置效果的时滞是否存在差异?论文主要包括五部分内容:首先是绪论章节,介绍了本文的研究背景及问题起点、研究理论意义与现实意义以及研究综述;接着第一章提出了本文的研究问题与假设、介绍了研究方法、数据采集与处理的详细操作,其中包括内容编码、属性共现矩阵构建、时滞分析的操作等;第二章在对蛋壳公寓舆情报道的时间趋势和议题呈现进行梳理后,对媒体议程与公众议程进行网络议程设置分析得出,媒体和公众议程网络的议题显著性、亚结构、构建方式、两者之间相关性以及三种不同类型媒体网络议程设置效果的时滞,回答并验证本文的研究问题与假设,其中H1a、H1b、H1c、H2a得到支持;第三章对上述研究结果进行讨论,分别对媒体和公众议程网络中在显著性上表现一致和矛盾的议题进行讨论,还针对矛盾性尤为明显的“租客跳楼”议题展开了深入的文本分析,本章还对三种不同类型媒体网络议程设置效果的差别进行了讨论;第四章是基于蛋壳公寓事件舆情传播的网络议程设置分析中暴露的问题,针对性地提出四点舆论引导对策。通过数据分析,本文发现:（1）在蛋壳公寓暴雷事件在舆情传播规律上呈现出更复杂化的特征,并且舆情走势因媒体类型不同表现出明显差异;（2）在议题的呈现频次上,媒体微博账号的多数报道停留在呈现事件“是什么”的层面,而对事件原因的报道较少;（3）在第三层议程设置层面上,媒体议程和公众议程之间关系表现出明显的“一致性”表现为媒体和公众的议程中属性要素“矛盾纠纷”、“维权”和“政府机构”都表现较强的显著性;（4）“矛盾性”主要体现在议程属性“租客跳楼”上,公众议程的显著性明显高于媒体议程;（5）三种不同类型媒体的报道均对公众议程产生了网络议程设置效果,其中媒体微博账号的效果最明显,且产生效果的时滞最短。基于以上的研究发现,本文提出了转换“线性”报道方式、重视社交媒体舆论场、正视敏感议题、加强媒体议程与公众议程的互动四点舆论引导对策,可为今后提升媒体在突发公共事件的舆论引导力提供参考。