“企业社会责任”已经成为一种全球观点,并且越来越被公众所接受。自然资源保护、环境保护、劳动者权益、商业道德以及股东责任等正在被众多跨国企业所关注。中国目前正处于经济转型期,在不同的阶层共享经济增长所带来的成果,实现经济健康和谐地增长已经成为新时期的重要目标。倡导企业履行社会责任不仅有利于社会的和谐发展,也有利于提高企业的知名度。中国电信运营企业目前正在千方百计的提高各自的核心竞争力,其中,履行企业社会责任将是达成目标的重要举措之一。本文拟从探寻“企业社会责任”的起源和发展入手,讲述企业社会责任在西方和我国的发展,以及我国电信运营企业履行企业社会责任的现状。希望从组织行为的角度,运用调查问卷的方法,统计和分析中国电信运营企业内部员工对电信运营企业应该履行的社会责任的观点,能够帮助电信运营企业管理者了解企业员工对企业应该履行的企业社会责任认同度,为电信运营企业管理者提出如何更好地履行企业社会责任的建议。