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近阶段，中国管理软件市场竞争激烈，国内大中型企业一边倒倾向于国外的大牌软件厂商。国内软件厂商如何整合企业现有资源，最大限度的满足大客户的需求，在维持现有大客户忠诚度的基础上培养新的大客户，从而实现企业长期稳定的发展。中国软件厂商在制定大客户营销战略方面有很大提升空间，如：变革企业文化、大客户管理和关系营销。K软件集团有限公司（简称“K公司”或“K软件公司”）在大客户营销战略上存在一些问题，主要体现在缺乏大客户细分系统，优质大客户较少，大客户为企业创造价值偏低。本文通过对管理软件行业的发展现状和竞争对